Q/A 자주하는 질문.

1. call center 운영시간 (062 412 2052)

업무시간 1:00 - 5:00 입니다.

업무량이 많을시 연결이 지연될 수 있습니다.

카카오톡 상담센터를 이용하시면 1시간 이내로 답변 받으실 수 있습니다.

2. 입금확인 관련 문의

사이트의 입금확인은 자동입금확인시스템을 운영중 입니다.

입금하신 후 1시간 이내로 입금확인이 자동으로 이루어 집니다.

(단, 입금자명 또는 입금금액이 일치하지 않을 경우 콜센터로 연락주시거나 게시판에 글을 남겨주셔야 합니다. )

3. 현금영수증 관련

현금영수증은 구매후 콜센터 , qna게시판 등으로 연락주시면 구매자 핸드폰 번호로 현금영수증 처리 됩니다.

4. 적립금 구매 관련

1회 구매시 적립금 사용금액은 제한되지 않아있습니다. ( 적립금이 10만원 있으시면 모두 사용 가능 합니다. )

적립금은 지급후 365일은 유지되며, 1년이지난 시점에는 초기화 됨으로 그전에 사용하실것을 당부드립니다.

(초기화시 내역이 남아있지 않아 복원 또는 현금 환불이 어렵습니다. )

적립금 구매후 반품은 적립금으로 다시 환불처리 됩니다.

5. 주문 관련

맞는 사이즈를 구매하기 위해서 동일 제품 여러가지 사이즈를 주문 후 맞는 사이즈를 제외한 모든 제품을 반품하는 행위는

업체 운영에 많은 어려움을 주고 있으니 되도록 자제를 부탁 드립니다.

( 이는 사이트 재고관리 및 운영상의 문제를 일으키니 양해 부탁드리며 , 번거로우시더라도 구매후 안맞으시는 제품은 사이즈 교환절차를 통해서 교환해주시면 됩니다. )